ಮಹಾರಾಷ್ಟ್ರದ ನಾಗ್ಪುರದಲ್ಲಿ 90 ವರ್ಷದ ವ್ಯಕ್ತಿಯೊಬ್ಬರಿಗೆ ವಾರ್ಷಿಕ 2 ಲಕ್ಷ ರೂ. ಪ್ರೀಮಿಯಂ ಹೊಂದಿರುವ ಜೀವ ವಿಮಾ ಪಾಲಿಸಿಯನ್ನು ಕೆನರಾ ಬ್ಯಾಂಕ್ ಶಾಖೆಯ ವ್ಯವಸ್ಥಾಪಕರೊಬ್ಬರು ಮಾರಾಟ ಮಾಡಿದ್ದಾರೆ ಎಂದು ಆರೋಪಿಸಲಾಗಿದೆ. ಇದು ಬ್ಯಾಂಕ್ ನೇತೃತ್ವದ ವಿಮಾ ಮಾರಾಟದಲ್ಲಿ ತಪ್ಪು ಮಾರಾಟ, ನೈತಿಕ ಲೋಪಗಳು ಮತ್ತು ಹಿರಿಯ ನಾಗರಿಕರ ರಕ್ಷಣೆಯ ಬಗ್ಗೆ ಹೊಸ ಪ್ರಶ್ನೆಗಳನ್ನು ಹುಟ್ಟುಹಾಕಿದೆ.
ಈ ಆರೋಪವನ್ನು ಎಕ್ಸ್ ಬಳಕೆದಾರ ಸಾಕೇತ್ ಆರ್ ಬಹಿರಂಗಪಡಿಸಿದ್ದಾರೆ, ಅವರು ವೆಂಕಟಾಚಲಂ ವಿ ಅಯ್ಯರ್ ಎಂದು ಗುರುತಿಸಲ್ಪಟ್ಟ ವೃದ್ಧ ವ್ಯಕ್ತಿ ತಮ್ಮ ಪತ್ನಿಯ ಅಜ್ಜ ಅದೇ ಕೆನರಾ ಬ್ಯಾಂಕ್ ಶಾಖೆಯ ಗ್ರಾಹಕ ಎಂದು ಹೇಳಿದ್ದಾರೆ. ಪಾಲಿಸಿಯನ್ನು ಕಳೆದ ಫೆಬ್ರವರಿಯಲ್ಲಿ ಮೆಚ್ಯುರಿಟಿ ಆಗಿತ್ತು, ಆಗ ಬ್ಯಾಂಕ್ ಅಯ್ಯರ್ ಅವರ ಉಳಿತಾಯ ಖಾತೆಯಿಂದ 2 ಲಕ್ಷ ರೂ.ಗಳನ್ನು ಕಡಿತಗೊಳಿಸಿತ್ತು.
ಸಾಕೇತ್ ಪ್ರಕಾರ, ಅಯ್ಯರ್ ಶಾಖೆಯ ವ್ಯವಸ್ಥಾಪಕರನ್ನು ನಂಬಿದ್ದರು ಆದರೆ “ಆ ನಂಬಿಕೆಯನ್ನು ದುರುಪಯೋಗಪಡಿಸಿಕೊಳ್ಳಲಾಗಿದೆ” ಎಂದು ಅವರು ಹೇಳಿದರು. “ಅವರ ವಯಸ್ಸು ಮತ್ತು ಆರ್ಥಿಕ ಅರಿವಿನ ಕೊರತೆಯಿಂದಾಗಿ ಮತ್ತು ಅವರು ವ್ಯವಸ್ಥಾಪಕರನ್ನು ನಂಬಿದ್ದರಿಂದ, ಅವರು ಏನು ಖರೀದಿಸುತ್ತಿದ್ದಾರೆಂದು ನಿಜವಾಗಿಯೂ ಅರ್ಥಮಾಡಿಕೊಳ್ಳದೆ ಒಪ್ಪಿಕೊಂಡರು” ಎಂದು ಸಾಕೇತ್ ಹೇಳಿದರು.
ಅವರ ಪೋಸ್ಟ್ ವೈರಲ್ ಆದ ನಂತರ ಮತ್ತು ಈ ವರದಿ ಪ್ರಕಟವಾದ ಗಂಟೆಗಳ ನಂತರ, ಸಾಕೇತ್ ಹಂಚಿಕೊಂಡರು: ಪ್ರಾದೇಶಿಕ ಮುಖ್ಯಸ್ಥರು ಮತ್ತು ಶಾಖಾ ವ್ಯವಸ್ಥಾಪಕರು ಭಾನುವಾರ ಅಯ್ಯರ್ ಅವರನ್ನು ಭೇಟಿ ಮಾಡಿ ಸಮಸ್ಯೆಯನ್ನು ತ್ವರಿತವಾಗಿ ಪರಿಹರಿಸಲು ಸಹಾಯ ಮಾಡಿದರು. “ಒಂದು ವಾರದೊಳಗೆ ಮೊತ್ತವನ್ನು ಮರುಪಾವತಿಸಲಾಗುವುದು ಎಂದು ಅವರು ನಮಗೆ ಭರವಸೆ ನೀಡಿದರು” ಎಂದು ಅವರು ಹೇಳಿದರು, ನೆಟಿಜನ್ಗಳ ಬೆಂಬಲಕ್ಕಾಗಿ ಧನ್ಯವಾದಗಳನ್ನು ಅರ್ಪಿಸಿದರು.
ಕೆನರಾ ಬ್ಯಾಂಕ್ X ನಲ್ಲಿ ಪ್ರತಿಕ್ರಿಯಿಸಿರುವುದು ಹೀಗೆ!
ಸಾಕೇತ್ ಅವರ ಪೋಸ್ಟ್ಗೆ ಕೆನರಾ ಬ್ಯಾಂಕ್ ಒಂದು ಸಣ್ಣ ಸಂದೇಶದೊಂದಿಗೆ ಪ್ರತಿಕ್ರಿಯಿಸಿ, “ಹಾಯ್ ಸಾಕೇತ್, ನಿಮಗೆ ಉಂಟಾದ ಅನಾನುಕೂಲತೆಗೆ ನಾವು ವಿಷಾದಿಸುತ್ತೇವೆ. ನಾವು ಅದನ್ನು ಸಂಬಂಧಪಟ್ಟ ತಂಡಕ್ಕೆ ರವಾನಿಸುತ್ತೇವೆ. ಅಲ್ಲದೆ, ನಿಮ್ಮ ವೈಯಕ್ತಿಕ ಮಾಹಿತಿಯನ್ನು ಸಾರ್ವಜನಿಕ ವೇದಿಕೆಯಲ್ಲಿ ಬಹಿರಂಗವಾಗಿ ಹಂಚಿಕೊಳ್ಳುವುದನ್ನು ತಡೆಯಲು ನಾವು ನಿಮ್ಮನ್ನು ವಿನಂತಿಸುತ್ತೇವೆ.”
ಬ್ಯಾಂಕ್ ತನ್ನ ಸಾರ್ವಜನಿಕ ಪ್ರತಿಕ್ರಿಯೆಯಲ್ಲಿ ತಪ್ಪು ಮಾರಾಟ ಅಥವಾ ವಯಸ್ಸಿಗೆ ಅನುಚಿತವಾದ ವಿಮಾ ಮಾರಾಟದ ನಿರ್ದಿಷ್ಟ ಆರೋಪಗಳನ್ನು ಉಲ್ಲೇಖಿಸಲಿಲ್ಲ.